Communication assertive

Fiche comparant les styles passif, assertif et agressif, suivie de trois conseils avec exemples de formulations.

Thérapie interpersonnelleTCCRelationsPsychoéducationCommunicationEstime de soi

Description

L'assertivité se comprend mieux par contraste : ni effacement, ni rapport de force. Cette fiche pose ce cadre en préalable à l'entraînement à l'affirmation de soi, et précise d'emblée que communiquer autrement n'assure pas d'obtenir satisfaction, mais en augmente les chances.

Un tableau à trois colonnes, passif, assertif et agressif, compare huit dimensions : la place accordée à ses besoins et à ceux des autres, la façon de parler et d'écouter, la défense de ses intérêts, puis l'effet de chaque style sur les relations et sur l'estime de soi. Trois conseils suivent : parler en son nom, décrire l'effet du comportement de l'autre, tenir sa position. Chacun est illustré par deux formulations types.

Avantages

Situe l'assertivité entre passivité et agressivité.

Montre l'effet de chaque style sur les relations et l'estime.

Fournit des formulations prêtes à reprendre telles quelles.

Références

  • Alberti, R. E., & Emmons, M. L. (2017). Your perfect right: Assertiveness and equality in your life and relationships (10th ed.). Impact Publishers.
  • Boisvert, J.-M., & Beaudry, M. (2012). S'affirmer et communiquer. Les Éditions de l'Homme.
  • Fanget, F. (2000). Affirmez-vous ! Pour mieux vivre avec les autres. Odile Jacob.

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