Règles de bataille justes pour résoudre les Conflits
Ceci est un ensemble de règles que les individus peuvent utiliser pour gérer les conflits de manière efficace, afin qu'ils soient "justes" et qu'ils aboutissent à une résolution. Les règles de combat équitable permettent aux personnes d'exprimer leurs besoins de manière proactive, de gérer les émotions fortes et de travailler en collaboration avec l'autre personne pour résoudre les problèmes et trouver des solutions. Ces règles empêchent les interactions d'être inutiles, destructrices ou violentes, et permettent aux personnes en relation de rompre le cycle des disputes dommageables et non résolues. Les règles du combat loyal sont souvent enseignées en même temps qu'une combinaison de compétences en matière de communication, de négociation et de résolution de problèmes. Le combat loyal trouve son origine dans la psychothérapie de couple, et diverses versions de cette technique sont couramment utilisées aujourd'hui dans les thérapies de couple. Elle peut également être utilisée avec les individus pour détecter des modèles dans leur propre comportement et celui des autres, et pour gérer les relations de manière plus constructive.
Description
Les partenaires d'une relation à long terme doivent vivre l'un à côté de l'autre tout en maintenant leurs propres besoins, objectifs et désirs, qui peuvent entrer en conflit les uns avec les autres. Le conflit en soi ne nuit pas à une relation, mais la façon dont il est résolu peut causer des dommages (Frey, Holley & L'Abate, 1979). Les désaccords et les conflits entre les personnes étant inévitables, la résolution efficace des conflits est essentielle au maintien de relations saines.
De nombreuses personnes n'ont pas eu l'occasion d'apprendre à gérer de manière constructive les conflits, les désaccords et les agressions (Bach, 1969). Certaines personnes ont des hypothèses ou des associations négatives concernant les conflits, souvent issues de leurs premières relations. Parmi ces présupposés négatifs, on peut citer "le conflit est mauvais et doit être évité", "leurs besoins sont plus importants que les miens", "les désaccords sont dangereux" ou "une seule personne peut gagner" (McKay, Davis et Fanning, 1995).
Face à un conflit, les croyances et hypothèses sous-jacentes d'une personne sont associées à différents schémas de pensée et de comportement. Certaines personnes peuvent agir de manière agressive afin de "gagner", ce qui signifie que les solutions constructives et les compromis sont difficiles à trouver. D'autres peuvent "fuir" ou se retirer des conflits parce qu'ils s'attendent à une forme de combat injuste, et ce faisant, ils risquent de ne pas exprimer ou satisfaire leurs besoins (Lingren & Herbert, 1999). L'enseignement de stratégies de "combat loyal" est un moyen d'aider les gens à gérer efficacement leurs relations interpersonnelles.
Pour mieux comprendre les règles de la lutte loyale, il est utile de les opposer à la "lutte déloyale" et aux types de comportements que beaucoup de personnes reconnaissent comme improductifs. Il s'agit notamment des comportements suivants
- Le blâme ("C'est ta faute si tout est si compliqué").
- Le mauvais timing ("Nous devons parler de ça maintenant, même si nous sommes tous les deux fatigués").
- Faire des demandes impossibles ("Tu dois changer !").
- Confondre plusieurs problèmes ("Tu ne m'écoutes jamais, tu mets toujours le bazar à la maison, et tu regardes toujours ton téléphone quand je veux te parler...").
- Insulter l'autre personne ("Tu es tellement stupide !").
- L'escalade émotionnelle qui peut se traduire par des cris, des jurons, des agressions ou de la violence.
Ces types de comportements "injustes" empêchent d'avoir un désaccord constructif et de chercher une solution. Certaines relations présentent un schéma d'interaction négatif et cyclique à chaque fois qu'un conflit survient, car les désaccords ne sont pas résolus et une distance émotionnelle accrue est créée. Avec le temps, cela peut conduire à la rupture partielle ou totale d'une relation (Bach, 1969 ; Lingren, 1999 ; Nielsen, 2017).
Le combat loyal repose sur trois principes (McKay, Davis et Fanning, 1995) :
- Les conflits sont inévitables, et sont acceptables.
- Les besoins de chaque personne sont d'égale importance.
- Il est possible pour les deux personnes de gagner.
La lutte loyale permet d'améliorer et de faciliter la communication entre les personnes. Elle considère le conflit comme sain, nécessaire et une occasion d'accroître l'intimité entre les personnes en désaccord (Bach, 1969 ; Frey, Holley & L'Abate, 1979 ; Lingren, 1999). Elle englobe différentes compétences, définies comme des règles de base que toutes les parties doivent accepter et respecter lorsqu'elles traitent un conflit :
- Compétences en matière de communication efficace : écoute active, prendre la parole ou écouter à tour de rôle, et exprimer ses sentiments avec assurance.
- Compétences en matière de régulation des émotions : choisir un moment pour régler le conflit lorsque les deux parties ne sont pas fatiguées, affamées ou occupées, et un "temps mort" où les parties conviennent d'un moyen de gérer les émotions avant qu'elles ne deviennent incontrôlables (par exemple : "Si je vois que tu t'énerves, je ne pousserai pas plus loin et je dirai "Je vois que tu t'énerves" pour que tu puisses respirer un peu et quitter la pièce").
- Prévention des combats déloyaux : règles telles que "pas d'insultes" et "pas de cris".
- La résolution collaborative des problèmes : traiter un problème à la fois, suggérer des solutions et des compromis, discuter des conséquences positives et négatives des solutions possibles et essayer de trouver une solution ou un accord pour reporter le désaccord à plus tard.
Ce document d'information est conçu pour aider votre patient à évaluer ses relations et sa façon de gérer les conflits. Il peut également être utilisé dans le cadre d'un exercice de développement des compétences pour aider les couples à se disputer plus efficacement.
Instructions
Si vous utilisez les règles du combat loyal dans le contexte de la psychoéducation :
"Nous avons parlé précédemment du fait que vous trouvez pénible de vous disputer avec cette personne. Les désaccords surviennent dans toutes les relations ; l'important est de bien se disputer et de trouver des solutions ensemble sans se laisser distraire par des façons d'agir inutiles. Une façon d'y parvenir est de faire en sorte que les deux partenaires acceptent d'utiliser les règles du Combat loyal. Accepteriez-vous d'examiner certaines de ces règles avec moi ?"
Si vous utilisez les règles de lutte loyale pour évaluer les qualités des désaccords passés :
"Les désaccords entre les gens sont inévitables, mais ils ne sont pas forcément une mauvaise chose. Les conflits peuvent aider les gens à travailler ensemble et à résoudre les problèmes ensemble, et lorsque les gens peuvent résoudre les arguments de manière positive et trouver des solutions, leurs relations sont plus fortes. Je veux vous présenter quelques règles de combat loyal pour que nous commencions à réfléchir à la façon dont les disputes peuvent être justes ou injustes".
Lisez les règles ensemble :
- Certaines de ces règles vous interpellent-elles ? Peut-être sont-elles des éléments qui se produisent ou ne se produisent pas dans votre relation ?
- Est-ce que l'une d'entre elles a tendance à se produire lorsque vous vous disputez ?
Références