Résolution de problèmes

Cette feuille de travail structurée encourage la réflexion axée sur les solutions. Les patients sont encouragés à identifier un problème, à trouver plusieurs solutions possibles, puis à prendre des mesures pour mettre en œuvre une solution.

Description

La résolution de problèmes est une intervention utile lorsque les patients présentent des difficultés, des dilemmes et des énigmes, ou lorsqu'ils ont des pensées répétitives comme la rumination ou l'inquiétude. La résolution efficace de problèmes est une compétence essentielle de la vie et cette fiche de travail sur la résolution de problèmes est conçue pour guider les adultes à travers les étapes qui les aideront à trouver des solutions aux situations "bloquées" dans leur vie. Elle suit les qualités d'une résolution de problèmes efficace décrites par Nezu, Nezu & D'Zurilla (2013), à savoir : définir clairement un problème, générer des solutions alternatives, prendre une décision délibérée et mettre en œuvre la solution choisie.

La position du thérapeute pendant la résolution du problème doit être celle d'une curiosité collaborative. Il ne s'agit pas pour le thérapeute de porter un jugement ou d'imposer sa solution préférée. Le rôle du thérapeute est plutôt de s'asseoir aux côtés du patient et de l'aider à examiner les avantages et les inconvénients de ses options et, si le patient est " coincé " dans la rumination ou l'inquiétude, de l'aider à le motiver à prendre des mesures pour s'en sortir - la rumination constructive pose des questions " Comment puis-je... ? " au lieu de questions " Pourquoi... ? ". Dans leur description de la thérapie de résolution de problèmes, Nezu, Nezu & D'Zurilla (2013) décrivent comment il est utile de susciter une orientation positive vers le problème, ce qui implique : d'être prêt à évaluer les problèmes comme des défis ; de rester optimiste sur le fait que les problèmes sont solubles ; de se rappeler que la résolution de problèmes réussie implique du temps et des efforts.

Instructions

1. La première étape de la résolution de problèmes consiste à identifier un problème, une difficulté ou un dilemme qui vous préoccupe, ou que vous avez ruminé ou dont vous vous êtes soucié. Les questions utiles à se poser sont les suivantes :

• Quelle est la nature du problème ?
• Quels sont vos objectifs ?
• Qu'est-ce qui vous empêche d'atteindre ces objectifs ?

2. L'étape suivante consiste à générer une série d'approches possibles pour résoudre le problème, idéalement des solutions qui sont conçues pour surmonter les obstacles qui ont déjà été identifiés. À ce stade, votre tâche consiste à penser à autant d'approches potentielles que possible, peu importe qu'elles soient farfelues ou irréalisables. Trouvez au moins trois solutions potentielles. Réfléchissez :

• "Pouvez-vous penser à des moyens de faire en sorte que ce problème ne soit plus un problème ?"
• "Qu'est-ce qui fait que ce problème reste un problème ? Que pourriez-vous faire pour cibler cette partie du problème ?"
• "Si votre ami(e) était gêné(e) par un tel problème, que lui recommanderiez-vous d'essayer ?"
• "Quelles seraient les pires façons de résoudre un problème comme celui-ci ? Et les meilleures ?"

3. Une fois qu'une sélection de stratégies potentielles a été identifiée, l'étape suivante consiste à examiner les avantages et les inconvénients potentiels de chaque stratégie, ainsi que les résultats probables de chaque stratégie.

• Examinez les implications à court et à long terme de chaque stratégie
• Les implications peuvent concerner : le bien-être émotionnel, les choix et les opportunités, les relations, l'épanouissement personnel.

4. L'étape suivante consiste à déterminer laquelle des options disponibles est la meilleure solution.

• Si vous n'avez pas de sentiment positif à l'égard de l'une ou l'autre de ces solutions, le choix devient alors "Laquelle est la moins mauvaise". Rappelez-vous que "même le fait de ne pas faire de choix est une forme de choix".

5. La dernière étape de la résolution de problèmes consiste à mettre un plan en action. La rumination, l'inquiétude et le fait d'être confronté à un dilemme sont des états "bloqués" qui nécessitent un "coup de pouce" comportemental pour être débloqués. Une fois avoir mis le plan en action, il est important de surveiller le résultat et d'évaluer si le résultat réel est conforme au résultat prévu.

Références

• Beck, A.T., Rush, A.J., Shaw, B.F., & Emery, G. (1979). Cognitive therapy of depression. New York: Guilford.
• Nezu, A. M., Nezu, C. M., D’Zurilla, T. J. (2013). Problem-solving therapy: a treatment manual. New York: Springer.